El Ayuntamiento de Legazpi como ente público más cercano y próximo a la población debe adaptar su oferta a las necesidades reales de las personas. La provisión eficiente de las prestaciones y servicios es fundamental en la ejecución del área de Ciudadanía. Por ello, es necesario anticiparse a las necesidades futuras y ampliar la oferta con nuevos e innovadores proyectos sociales que tengan en cuenta a toda la población.

La sociedad es cada día más diversa y multicultural. Debemos impulsar el uso del euskera en todos los espacios vitales del municipio, normalizando su utilización en las actividades cotidianas de la vida diaria y considerarlo como instrumento que facilite la integración. Asimismo, debemos contemplar la educación, el deporte y la cultura como motores de transformación social. Es imprescindible poner en valor la participación ciudadana y la de las asociaciones legazpiarras en los ámbitos ya citados.